Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.dgprestifin.it, ci contatta tramite i moduli o la chat e ci chiede un preventivo, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). In fondo trovi anche le informazioni sui cookie.

Titolare del trattamento

Soluzione Ideale S.r.l. (DG Prestifin), Viale Trieste 272, 93100 Caltanissetta (CL), P.IVA 02073350858. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a info@dgprestifin.it o chiamare lo 0934 585436.

DG Prestifin e Avvera

Siamo un agente in attività finanziaria iscritto all’OAM (n. A13750) che opera per Avvera S.p.A., società del Gruppo Credem. I dati che ci lasci tramite il sito per chiedere informazioni o un preventivo li trattiamo noi, come titolare, secondo questa informativa.

Se decidi di avviare una pratica di finanziamento, i dati necessari vengono trattati da Avvera S.p.A. come titolare, secondo la propria informativa, che ti verrà consegnata al momento della richiesta insieme al modulo per i consensi; per quella pratica noi agiamo per conto di Avvera. L’informativa di Avvera è disponibile anche sul sito avverafinanziamenti.it. Per i dati delle pratiche puoi contattare il Responsabile della protezione dei dati (DPO) di Avvera scrivendo a privacy@avverafinanziamenti.it o alla PEC info@pec.avverafinanziamenti.it.

Quali dati trattiamo

Modulo “Richiedi il tuo preventivo”: nome e cognome, telefono, email, professione, reddito mensile indicativo, importo, rata e durata desiderati.
Modulo contatti: nome, email, telefono, oggetto e testo del messaggio.
Modulo “Collabora con noi”: nome dell’attività, referente, settore, comune, telefono, email, sito web e messaggio.
Chat con l’assistente virtuale: i messaggi che scrivi e i dati che scegli di darci per essere ricontattato (di norma nome e telefono o email).
Valutazione degli strumenti: se valuti un calcolatore con le stelle, registriamo solo il voto. Per evitare voti ripetuti conserviamo per 30 giorni il tuo indirizzo IP trasformato in un codice non reversibile, che non colleghiamo ad altri dati.
Provenienza della richiesta: insieme ai moduli registriamo da dove sei arrivato sul sito (ad esempio il nome della campagna o dell’annuncio, il sito o il motore di ricerca di provenienza e la prima pagina visitata), per capire quali canali funzionano.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e dati tecnici simili, raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito e, solo con il tuo consenso, dagli strumenti di statistica e marketing descritti nella sezione sui cookie.

Nei moduli e nella chat ti chiediamo di non inserire dati che non servono, come codice fiscale, IBAN, documenti o informazioni sulla salute: per una pratica te li chiederemo noi, nei canali previsti. Se ce li invii di tua iniziativa, li useremo solo per rispondere alla tua richiesta e li cancelleremo quando non saranno più necessari.

Perché li trattiamo e su quale base

Rispondere alla tua richiesta di preventivo o di informazioni e ricontattarti, anche tramite la chat: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
Valutare le proposte di collaborazione ricevute con il modulo dedicato: misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Adempiere agli obblighi di legge, ad esempio in materia di antiriciclaggio, trasparenza e conservazione contabile, se la richiesta prosegue: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito e prevenire abusi, compresi i voti ripetuti sugli strumenti: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Statistiche di visita e pubblicità tramite Google Analytics, PostHog, Google Ads e Meta Pixel: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi negare o revocare in ogni momento.

Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter, promozioni o comunicazioni commerciali. Se in futuro volessimo farlo, te lo chiederemo con un consenso separato e facoltativo.

Fornire i dati nei moduli e nella chat è facoltativo, ma senza i dati di contatto non possiamo risponderti.

L’assistente virtuale

La chat del sito può essere gestita da un assistente basato sull’intelligenza artificiale, come indicato nella chat stessa. L’assistente risponde a domande generali e raccoglie la tua richiesta per farti ricontattare da una persona del nostro team: non valuta la tua posizione, non prende decisioni sul finanziamento e non effettua alcuna decisione automatizzata ai sensi dell’art. 22 GDPR. I messaggi vengono elaborati tramite i fornitori indicati più sotto solo per generare le risposte.

A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dalle persone del nostro team autorizzate e, per quanto strettamente necessario, da questi fornitori, nominati responsabili del trattamento:

Hostinger, per l’hosting del sito e del server delle nostre automazioni (n8n), che registrano le richieste nel gestionale e fanno funzionare la chat, entrambi su server in Germania, e per la posta elettronica;
OpenAI, per il modello di intelligenza artificiale dell’assistente virtuale;
Cloudflare, per la sicurezza e la velocità del sito e per la protezione dei moduli dallo spam (Turnstile), che si attiva solo quando inizi a compilare un modulo e non usa cookie di profilazione;
Supabase, per il database del nostro gestionale interno, in cui registriamo le richieste ricevute dal sito e i dati dei clienti, con server nell’Unione europea;
Google, per Google Analytics e Google Ads, PostHog, per le statistiche di utilizzo del sito (con server nell’Unione europea), e Meta, per il Meta Pixel, solo se hai dato il consenso ai relativi cookie.

Se avvii una pratica, i dati necessari vengono comunicati ad Avvera S.p.A. come descritto sopra. I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti che ci assistono sul piano fiscale e legale e alle autorità, quando lo richiede la legge. Non vendiamo né diffondiamo i tuoi dati.

Trasferimento fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori (OpenAI, Google, Meta, Cloudflare, Supabase, PostHog) fanno parte di gruppi con sede negli Stati Uniti. Quando i dati vengono trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento avviene verso società aderenti al Data Privacy Framework UE-USA oppure sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Dove il fornitore lo consente, scegliamo server situati nell’Unione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Richieste di preventivo, contatti e proposte di collaborazione che non proseguono: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, poi li cancelliamo.
Se la richiesta diventa una pratica: per i tempi previsti dalla legge, di norma 10 anni dalla conclusione del rapporto.
Conversazioni con l’assistente virtuale: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 30 giorni, salvo i dati di contatto che ci trasmetti per essere ricontattato, conservati come le altre richieste. Il fornitore del modello di intelligenza artificiale può conservare i messaggi per un massimo di 30 giorni a fini di sicurezza, senza usarli per addestrare i propri modelli.
Dati tecnici di navigazione: per il tempo necessario alla sicurezza del sito. I cookie hanno la durata indicata nella sezione dedicata.

Servizi di terze parti sul sito

Il sito mostra le recensioni pubblicate su Google, con le foto profilo degli autori: testi e foto vengono salvati sul nostro server e mostrati da lì, quindi il tuo browser non si collega a Google. Il marchio di iscrizione all’OAM invece viene caricato dal sito dell’Organismo, che può ricevere il tuo indirizzo IP. La mappa nel piè di pagina è un’immagine di OpenStreetMap salvata sul sito e apre Google Maps solo se clicchi sul link; la pagina Contatti può mostrare una mappa di Google Maps, che viene caricata solo se dai il consenso ai contenuti esterni: in quel caso Google riceve il tuo indirizzo IP e può impostare i propri cookie. I pulsanti per scriverci su WhatsApp aprono l’app o il sito di WhatsApp: il servizio è fornito da WhatsApp (Meta) secondo la propria informativa.

I cookie sono piccoli file che il sito salva nel tuo browser. Usiamo:

Strumenti tecnici, necessari al funzionamento del sito: ad esempio la memoria temporanea del browser che conserva la conversazione della chat e la provenienza della visita finché la scheda resta aperta, la tua scelta sui cookie e il fatto che hai già valutato uno strumento. Non richiedono il consenso.
Cookie statistici di Google Analytics e PostHog, per capire in forma aggregata come viene usato il sito (pagine visitate, provenienza, dispositivo, clic sui pulsanti). Vengono installati solo con il tuo consenso. PostHog non registra le sessioni di navigazione.
Cookie di marketing di Google Ads e del Meta Pixel (Facebook e Instagram), per misurare l’efficacia delle nostre campagne, ad esempio quante richieste arrivano dagli annunci, e mostrarti annunci pertinenti. Vengono installati solo con il tuo consenso.
Contenuti esterni, come la mappa di Google Maps nella pagina Contatti: vengono caricati, con i relativi cookie del fornitore, solo con il tuo consenso. Finché non lo dai, al loro posto trovi un riquadro con il pulsante per attivarli o il link per aprirli sul sito del fornitore.

Cookie	Fornitore	Finalità	Durata
dg_consent	DG Prestifin	Tecnico: ricorda la tua scelta sui cookie	6 mesi
dg_attr	DG Prestifin	Tecnico: ricorda da quale campagna o sito sei arrivato, per allegarlo alla tua richiesta (memoria del browser, fino alla chiusura della scheda)	sessione
dg_attr	DG Prestifin	Statistico o di marketing: come sopra, ma conservato anche dopo la chiusura della scheda, solo se hai accettato statistiche o marketing	30 giorni
dg_rated_*	DG Prestifin	Tecnico: ricorda che hai già valutato uno strumento, per evitare voti doppi (memoria del browser, solo se voti)	fino alla cancellazione dei dati del browser
_ga	Google (Analytics)	Statistico: distingue i visitatori in forma pseudonima	13 mesi
_ga_*	Google (Analytics)	Statistico: conserva lo stato della sessione di visita	13 mesi
ph_*_posthog	PostHog	Statistico: distingue i visitatori in forma pseudonima e registra le pagine visitate	12 mesi
_gcl_au	Google (Ads)	Marketing: collega la visita all’annuncio da cui arrivi per misurare le conversioni	3 mesi
_fbp	Meta (Pixel)	Marketing: identifica il browser per misurare le campagne su Facebook e Instagram	3 mesi
NID e altri cookie di Google	Google (Maps)	Contenuti esterni: mostrano la mappa e ricordano le preferenze di Google	fino a 6 mesi

I cookie di Google (Analytics e Ads), PostHog e Meta vengono installati solo se dai il consenso alla relativa categoria. Se una parte del sito, come la mappa, non si vede, probabilmente non hai dato il consenso ai contenuti esterni: puoi attivarlo dal riquadro stesso o da “Preferenze cookie”. La tua scelta ti verrà richiesta di nuovo dopo 6 mesi.

Alla prima visita un banner ti permette di accettare o rifiutare i cookie statistici, di marketing e dei contenuti esterni, anche separatamente. Chiudere il banner equivale a rifiutare. Puoi cambiare scelta in qualsiasi momento dal link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina, oppure cancellando i cookie dalle impostazioni del browser. Per le informative dei fornitori: Google e Meta.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (articoli 15-22 GDPR). Se hai dato un consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza conseguenze sui trattamenti già fatti. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@dgprestifin.it: ti risponderemo entro un mese. Per i dati di una pratica di finanziamento puoi rivolgerti anche al DPO di Avvera S.p.A. (privacy@avverafinanziamenti.it).

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano i servizi che usiamo. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto.

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